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鐵通商務(wù)新動(dòng)力——珠海400企業(yè)熱線通

一、什么是企業(yè)熱線通

珠海400業(yè)務(wù)，又叫企業(yè)熱線通業(yè)務(wù)，企業(yè)申請(qǐng)珠海400業(yè)務(wù)后，其在全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)均可通過(guò)統(tǒng)一的珠海400業(yè)務(wù)號(hào)碼為其客戶提供信息咨詢、產(chǎn)品定購(gòu)、售后服務(wù)等，而客戶只需支付市話費(fèi)，企業(yè)只需承擔(dān)長(zhǎng)途話費(fèi)，所以珠海400（企業(yè)熱線通）也叫主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。

二、為什么選擇珠海400

²       號(hào)碼唯一，利己利人。

在全國(guó)范圍內(nèi)，不管企業(yè)有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，也不管這些機(jī)構(gòu)分布在何處，均可使用唯一的珠海400號(hào)碼，簡(jiǎn)單易記，給企業(yè)一個(gè)統(tǒng)一的形象。

²       分?jǐn)偢顿M(fèi)，貼心服務(wù)。

分?jǐn)偢顿M(fèi)，既可以讓企業(yè)擁有一個(gè)象征品牌的號(hào)碼，又可以節(jié)約企業(yè)成本；既表現(xiàn)了對(duì)客戶服務(wù)區(qū)的體貼入微，又防止了騷擾電話。

²       接入方式多，固話、手機(jī)、小靈通均可撥打。

三、珠海400企業(yè)熱線通的功能

²       4.1 唯一號(hào)碼——讓你擁有全國(guó)唯一號(hào)碼，與眾不同。

²       4.2 呼叫阻截——根據(jù)客戶的需求，可以允許或禁止某些地方的用戶撥打。

²       4.3密碼接入——撥打珠海400業(yè)務(wù)時(shí)，必須輸入事先預(yù)定的密碼才能被接通。

²       4.4按時(shí)間選擇目的地——珠海400業(yè)務(wù)客戶對(duì)它的來(lái)話可以按不同的時(shí)間將珠海400電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)內(nèi)部不同的電話號(hào)碼上。

²       4.5按發(fā)話位置選擇目的地——可以根據(jù)撥打珠海400號(hào)碼的用戶所在地接到轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)電話號(hào)碼上，或其他珠海400客戶指定的電話終端。

²       4.6呼叫分配——可把對(duì)該珠海400號(hào)碼的呼叫，按一定的比例分配到客戶指定的不同的電話號(hào)碼上。

²       4.7遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)——當(dāng)撥打珠海400號(hào)碼占線或無(wú)應(yīng)答時(shí)，呼叫可被轉(zhuǎn)接到事先預(yù)定的其他電話號(hào)碼上。

²       4.8同時(shí)呼叫某一目的地次數(shù)限制——當(dāng)同時(shí)撥打電話者的呼叫達(dá)到一定的限值時(shí)，系統(tǒng)將不再繼續(xù)接線，并送錄音通知。

²       4.9呼叫次數(shù)限制／呼叫費(fèi)用限制——根據(jù)客戶要求，可以規(guī)定在一個(gè)月內(nèi)可以接受的呼叫次數(shù)或費(fèi)用的最大限值，當(dāng)?shù)竭_(dá)此限值時(shí)，則不予接續(xù)，并向客戶送錄音通知。

²       4.10日最大呼叫次數(shù)限制——客戶開(kāi)通珠海400業(yè)務(wù)后，可以根據(jù)長(zhǎng)途區(qū)號(hào)和市話號(hào)碼限制某一特定范圍內(nèi)的每一部電話每日呼叫該珠海400號(hào)碼的最大次數(shù)。

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